DSGVO-Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für ElmCasa von großer Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

ElmCasa

Adresse:
2914 Deep River Dr
Sevierville, TN 37876
United States

E-Mail:
Furni@ElmCasa.com

Telefon:
+1 (423) 101-2231

2. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst werden.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, können folgende Daten erhoben werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht

Kundenkonto

Bei der Registrierung eines Kundenkontos können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort

Bestellungen und Einkäufe

Bei der Aufgabe einer Bestellung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen

Automatisch erhobene Daten

Geräteinformationen

Beim Besuch unserer Website können folgende technische Daten automatisch erfasst werden:

• IP-Adresse (gegebenenfalls anonymisiert)
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Gerätetyp

Nutzungsdaten

Zusätzlich können folgende Informationen erhoben werden:

• Besuchte Seiten
• Klickverhalten
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Herkunftswebsite (Referrer)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken.

Bestellabwicklung

Zur:

• Bearbeitung von Bestellungen
• Versand von Produkten
• Bearbeitung von Rücksendungen
• Durchführung von Rückerstattungen
• Bereitstellung von Kundendienstleistungen

Kundenservice

Zur:

• Beantwortung von Anfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei Rücksendungen
• Bearbeitung von Garantieansprüchen

Betrugsprävention

Zur:

• Erkennung betrügerischer Aktivitäten
• Verhinderung missbräuchlicher Bestellungen
• Gewährleistung der Kontosicherheit

Website-Optimierung

Zur:

• Analyse des Nutzerverhaltens
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen

4. Weitergabe von Daten an Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung von Zahlungen können erforderliche personenbezogene Daten an externe Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Zahlungsbetrag

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

5. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung können wir notwendige Daten an Versand- und Logistikunternehmen weitergeben.

Hierzu gehören:

• Name
• Telefonnummer
• Lieferadresse

Die Daten werden ausschließlich zur Zustellung Ihrer Bestellung verwendet.

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketing-, Werbe- oder Remarketingzwecken jederzeit widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Dazu gehören insbesondere:

• SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer)
• HTTPS-gesicherte Datenübertragung
• Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Wir bemühen uns, Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Schutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Bestellungen von Minderjährigen dürfen nur mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erfolgen.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Zustimmung erhoben wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

ElmCasa

Adresse:
2914 Deep River Dr
Sevierville, TN 37876
United States

E-Mail:
Furni@ElmCasa.com

Telefon:
+1 (423) 101-2231

Kundenservicezeiten:

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (EST)
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr (EST)
Sonntag und Feiertage: Geschlossen