Willkommen bei ElmCasa. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
ElmCasa
Adresse: 2914 Deep River Dr Sevierville, TN 37876 United States
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie bestimmte Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst werden.
2.1 Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, können wir folgende Daten erfassen:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
Registrierung eines Kundenkontos
Bei der Erstellung eines Kontos können folgende Daten erhoben werden:
Name
E-Mail-Adresse
Passwort
Bestellung und Kaufabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten verarbeiten:
Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen
3. Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst.
Geräteinformationen
Dazu gehören beispielsweise:
IP-Adresse (gegebenenfalls anonymisiert)
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Gerätetyp
Nutzungs- und Zugriffsdaten
Hierzu zählen:
Besuchte Seiten
Klickverhalten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verweisende Website (Referrer)
Verweildauer auf einzelnen Seiten
Diese Daten helfen uns dabei, die Sicherheit und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu legitimen und rechtmäßigen Zwecken.
Bestellabwicklung
Zur:
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Zahlungsabwicklung
Lieferung der Produkte
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
Kundenservice
Zur:
Beantwortung von Anfragen
Unterstützung bei Bestellungen
Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
Betrugsprävention
Zur:
Erkennung verdächtiger Aktivitäten
Verhinderung von Betrug
Schutz unserer Kunden und Systeme
Optimierung unserer Website
Zur:
Analyse der Nutzung unserer Website
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Optimierung unseres Angebots
5. Weitergabe von Daten an Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen können bestimmte personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können folgende Informationen übermittelt werden:
Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsbetrag
Bestellinformationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Absicherung Ihrer Zahlung.
6. Weitergabe von Daten an Versand- und Logistikunternehmen
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung können wir erforderliche Daten an Versanddienstleister weitergeben.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Telefonnummer
Lieferadresse
Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung verwendet.
7. Nutzung von Google-Diensten
Wir nutzen verschiedene Dienste von Google, um unsere Website zu analysieren und zu verbessern.
Google Analytics
Google Analytics unterstützt uns bei der Analyse der Website-Nutzung.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
Anonymisierte IP-Adresse
Besuchte Seiten
Klickverhalten
Geräteinformationen
Nutzungsdauer
Diese Informationen helfen uns, die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Sie haben das Recht, der Analyse Ihrer Nutzung zu widersprechen bzw. Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
8. Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Beispiele:
Warenkorbfunktion
Login-Funktion
Sicherheitsfunktionen
Bestellabwicklung
Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
Statistik-Cookies
Diese Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website zu analysieren.
Beispiele:
Google Analytics
Die Aktivierung erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung.
Marketing-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.
Sie können beispielsweise eingesetzt werden für:
Personalisierte Werbung
Remarketing-Kampagnen
Werbeanalyse
Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
9. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format bereitstellen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Bereits erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
10. Internationale Datenübermittlung
Da sich unser Unternehmen in den Vereinigten Staaten befindet, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden.
Personenbezogene Daten können in die Vereinigten Staaten (United States) übertragen werden.
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. ElmCasa verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
